よくあるご質問

Q,有料会員登録をするには

 A,『会員登録』から、画面の案内に従って登録してください。

Q,有料会員登録を解除するには

 A,『登録解除』から、画面の案内に従って解除してください。

Q,メールマガジンを登録しているのに届かない場合

 A,迷惑メール設定をされている可能性がございます。設定を解除して頂くか、「nagara33yori.com」のドメイン指定受信の設定をお願い致します。操作がわからない場合、携帯電話ショップ等でご相談ください。

Q,機種を変更したい場合

 A,ご利用のキャリアによって、引き継がれる場合と引き継がれない場合とございます。詳しくはショップ窓口でご確認ください。

Q,パスワードが分からない

 A,『会員登録・登録解除』を行うときは、パスワードが必要です。お忘れになった場合は、お近くの携帯ショップへお問い合わせください。初期設定では『0000』になっています。

Q,ダウンロードができない

 A,『端末チェック』から、使用されている機種のダウンロード可能コンテンツをお調べください。ポイントが足りない場合、『ご利用状況確認』からポイントの残数をご確認ください。また、ページが込み合っている場合や通信状態の悪い場合では、ダウンロードが途中で切れてしまったり、ダウンロードが出来ないことがあります。時間をおいて再度ダウンロードしてください。

Q,通信費について

 A,「長良33yori.com」のご利用には月額300円(税抜)が必要です。その他に、通信会社の通信費がかかります。お客様の携帯電話ご契約内容をよくご確認のうえ、ご利用ください。

Q,ガラケーからスマホへの機種変更について

 A,ガラケーからスマートフォンに機種変更をした場合、有料会員の登録の引き継ぎは、各携帯電話会社によって異なります。詳しくはコチラをご確認ください。

Q,各キャリア新料金プラン(ahamo、LINEMO、povo)への変更について             
 A,詳しくはコチラをご確認ください。